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当前学科：建设银行招聘考试
题目：
多选
信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.
A . 未微笑
B . 未双手接递客户的单据、现金
C . 未提醒核对
D . 未坚持使用文明礼貌用语
答案：
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