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当前学科：客户关系管理
题目：
问答题
试述客户服务质量管理的原则。
答案：
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扑救炼油厂火灾时，对易燃物质的冷凝设备与管道一般不宜（）。
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（）广泛应用将使我国核心数据面临威胁更为严峻。
王某存入保证金10万元，在5月1日买入小麦期货合约40手（每手10吨），成交价为2000元／吨，同一天他卖出平仓20手小麦合约，成交价为2050元／吨，当日结算价为2040元／吨，交易保证金比例为5%，则王某的当日盈亏（不含手续费、税金等费用）为（）元，结算准备金余额为（）元。
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