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当前学科:固定通信业务
题目:
填空题
在投(申)诉处理过程中严禁出现让客户有受轻视、冷漠或不耐烦的感受,并遵循如下处理原则:()原则、限时办结原则、分级服务原则、重大优先原则、责任查究原则、数据管控原则。
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计算题:某企业2004年6月30日的银行存款日记账余额125000元,与银行对账单核对后发现:银行已收企业未收款项有35000元,银行已付企业未付的款项有20000元,企业已收银行未收的款项有2500元,企业已付银行未付的款项有1500元。请计算企业调整未达账项之后的银行存款日记账的余额。
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