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当前学科：客户关系管理
题目：
判断题
控制客户期望是提高客户满意度的关键。
A . 正确
B . 错误
答案：
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男性，55岁，4个月来乏力、头晕，血红蛋白80g/L，平均红细胞体积59fl，平均红细胞血红蛋白浓度28%，网织红细胞计数4%，血清铁450p.g/L，总铁结合力4800g/L。既往体健。如果患者无不良饮食习惯，食量正常，那么引起贫血的主要原因最可能是（）
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遥信误发是RTU造成的。
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看涨期权的买方对标的金融资产具有（）的权利。
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（）是指未满18周岁的公民。
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