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当前学科：客房服务员
题目：
问答题
对客服务质量控制的三大目标是什么？
答案：
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女性，35岁。营业员，癫痫史10年。在工作时突然跌倒在地，口吐白沫，四肢强直-抽搐发作。旁观者给予下列哪项处理措施是错误的（）
某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次，具体如下：4个零售客户投诉品牌短缺；4个零售客户投诉服务不热情；1个零售客户投诉供应不搭售1次，未得到满意处理，在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉，合计投诉3次。计算本次重复投诉率为（）。
（）对庞统的连环计，哪个谋士还是率先向曹操提出其危险性？
翻译：七十者衣帛食肉，黎民不饥不寒，然而不王者，未之有也。
确定和调整最低工资应考虑劳动者本人和他所赡养人口的最低生活费用。（）
蜗杆蜗轮传动中，模数为m，蜗杆头数为z1，蜗杆直径系数为q，蜗轮齿数为z2，则蜗杆直径d1=()。
空气密度的变化对燃气涡轮发动机的性能有什么影响？
中国自主研制、发射的第一个月球探测器是（）
钢柱曲度越小越好。
使用期满后更换下来的润滑油是否可以再用？