优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（）_DYK客服经理考试_全学科试题题库

当前学科：DYK客服经理考试

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优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（）
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A．钠与水反应：2Na＋2 H2O = 2Na＋2OH-＋H2↑B．氧化钠与盐酸：O2-+2H+= H2OC．碳酸氢钠与稀硫酸： CO32-＋2H＋=H2O＋CO2↑D．烧碱溶液与碳酸氢钠溶液：HCO3-＋OH－= H2O＋CO2↑

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