经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。_第十章个人储蓄业务_全学科试题题库

当前学科：第十章个人储蓄业务

题目：单选
经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。
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