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当前学科：物流信息管理
题目：
多选
物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A . A．商品
B . B．订货周期
C . C．质量
D . D．送货效率
E . E．服务态度
答案：
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