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当前学科:高级营销员(四级)
题目:
单选
异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()
A . 作出紧张或意想不到的表情
B . 全盘接受顾客的异议
C . 有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客
D . 尊重顾客,圆滑应付
答案:
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