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当前学科：建设文明城市知识竞赛
题目：
多选
“窗口”行业规范化服务应（）
A . A、遵守职业道德
B . B、服务标准和程序公开
C . C、服务规范，诚信守法
D . D、有高效的投诉处理机制
答案：
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