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当前学科：初级民航客运员
题目：
单选
反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（）
A . A、现场统计记录及实际测量结果
B . B、顾客意见反馈
C . C、抽样调查结果
D . D、以上都对
答案：
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