当前学科:中国农业银行电子银行考试
  • 题目: 单选
    夜班期间,95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表应()。

      A . A、继续工作
      B . B、立即通知组长
      C . C、联系当班专家客服代表或运营现场主管
      D . D、以上均不对

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