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当前学科:市场营销学
题目:
单选
实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指()
A . 构建核心竞争力
B . 实施服务外包策略
C . 进行业务流程再造
D . 实施客户关系管理
答案:
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