威尼斯小区3号楼4楼发生了火灾，消防官兵正在努力救火。初中一年级的李彤放学回到小区看到大人们聚集在小区门口议论着这场火灾，李彤听到火灾发生在她家那栋楼，而她年迈的奶奶还在家里，一下子情绪变的紧张，失声痛哭起来。小区社会工作者杨晶恰在人群中，见此状况，马上来到李彤身旁，搂着李彤的肩膀，柔声细语地对李彤说：“消防官兵已经扑灭了火，全楼里的人早已经被安置到了安全地点。”李彤看着杨晶坚定的眼神，立刻对杨晶产生了信任感。社会工作者杨晶的这种做法体现了危机介入模式的（）特点。