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当前学科：话务员考试
题目：
填空题
预付费无线上网卡产品包二为：“上网卡（）+USIM卡+用户手册+（）套餐+（）元预存款。
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什么是"使用和满足"？如何理解受众需求？
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如下图所示，AC杆所受的内力为（ ）。
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从船头里舷向前送出的缆绳称为（）。
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