当前学科:客户服务管理
  • 题目: 多选
    服务质量测量的范围包括()

      A . 服务内容
      B . 服务过程
      C . 服务结构
      D . 服务结果
      E . 服务影响

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索