当前学科:初级前厅服务员
  • 题目: 单选
    发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()。

      A . A、凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
      B . B、统一由总台接待员制作
      C . C、不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
      D . D、对于首次入住的客人应主动介绍使用方法

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