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当前学科:中级工商管理
题目:
单选
以业内外一流的、有名望的企业为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而不断循环提高的过程,这称为()。
A . 标杆超越
B . 关键绩效指标
C . 平衡计分卡
D . 评价量表
答案:
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