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当前学科：管理学基础
题目：
多选
美国学者罗伯特.L.卡茨认为，无论是什么组织的管理者，也不论是哪个层次的管理者，都必须具有以下哪些技能（）。
A . 人际技能
B . 领导技能
C . 技术技能
D . 概念技能
E . 应变技能
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