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当前学科：消费者权益保护法
题目：
单选
“投诉处理中，银行应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识”，这体现了一般性投诉处理的哪项原则？（）
A . A、客观公正原则
B . B、专业原则
C . C、效率原则
D . D、合规谨慎原则
答案：
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