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当前学科:客户服务管理
题目:
单选
下列属于服务人员应用有的态度的是()。
A . 主动耐心
B . 嚼口香糖
C . 烦躁
D . 爱理不理
答案:
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男性,40岁,农民。发热伴头痛、腹泻3d,于11月来诊。体检:体温39℃,B.P50/30mmHg。表情淡漠,面部潮红,球结膜充血水肿,两腋下有大片细小出血点,肝脾未及。化验:WBC32×109/L,HB160g/L,血小板34×109/L,尿蛋白(+++),粪便光镜检查WBC5~8/HP。下列哪项处理最为重要而迫切()
什么是均匀化处理?
患者,25岁,已婚。平时月经规律,目前停经60d,下腹疼痛,阴道流血5h入院:血压正常,阴道中量积血,可见胚胎样组织堵住宫口,子宫6周妊娠大小,两侧附件阴性,此时应为患者进行()。
下列试带法检测特异性强的糖类是()。
因结核引起的支气管扩张最好发的部位是()
越鞠丸主治的六郁是()、血郁、火郁、湿郁、痰郁、食郁。
高级访问控制列表的五元组是哪五个?
以下哪种设备会产生本振失锁告警()。
在立方晶系中指数相同的晶面和晶向()。
患者,女性,29岁,1周前因食物嵌塞痛就诊,诊断为深龋,垫底后银汞合金充填。现患者出现冷热刺激敏感,无自发痛及咬合痛。如确定术前诊断正常,垫底及充填完好,最适宜的处理方法是()