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当前学科:高级通信信息业务员
题目:
判断题
制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为,使员工形成良好的工作习惯,确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
A . 正确
B . 错误
答案:
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