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当前学科：客户服务管理考试
题目：
填空题
客户服务系统运作的使命，是为了实现（）。
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GPRS数据业务性能指标按照集团要求；WCDMA数据业务接通率不低于96%；实测HSDPA吞吐率不低于（）M；实测HSUPA吞吐率不低于（）M。
自动包装线主要由哪些部分组成？
对反复发作尿路感染患者，可除外易感因素的检查是A、血常规B、尿常规C、亚硝酸还原试验D、尿培养E、影像学检查（腹部平片和静脉肾盂造影）
市场营销的关键主要是要建立（）。
要按照区域发展总体战略和（）的总体要求，明确确定省级主体功能区的主要原则。
某企业2年前引进一项专有技术，重置成本为150万元，预计尚可使用4年，该技术产品设计生产能力为年产1000件，现准备将40%的生产能力转让出去，由于竞争对手的增加，使得该企业减少收益现值为30万元，该技术转让的最低收费额接近()万元。
影响动脉血压的因素有（）
某公司现贷款1000万元，一年后付息80万元，则年利率为（）。
原发性痛风的防治目的是（）
简述发动机电控系统故障诊断的基本程序有哪些？