报修时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与报修相关的信息？（）_笔记本多技能认证考试_全学科试题题库

当前学科：笔记本多技能认证考试

题目：多选
报修时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与报修相关的信息？（）
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