A . 改进组织中的领导质量；
B . 发掘所有员工的创造性解决问题的潜能；
C . 通过提供一个正式的沟通渠道，改善员工与管理层之间的沟通；
D . 允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导。