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当前学科：消费者权益保护法
题目：
多选
银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的（）和（），主动预防和化解潜在矛盾。
A . A、金融意识
B . B、维权意识
C . C、维权能力
D . D、金融素质
答案：
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