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当前学科:电子商务
题目:
未知类型
从市场营销的角度来讲,客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量,即产品/服务质量决定客户满意,客户满意则部分地决定客户忠诚。()
A.错误
B.正确
答案:
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