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当前学科:前厅接待考试
题目:
填空题
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向()。
答案:
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脑膜瘤来源于()
对纳税人偷税的,由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处()百分之五十以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
我国的统计单位包括法人单位、产业活动单位和个体经营户。()
OCS系统中,区下面分为组,一个组最多能组态()个控制回路。
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刑事诉讼证据包括()等。
冲击地压区域的躲炮地点必须宽敞,支护必须完整牢固,躲炮时人员应站立并张开口,不得在设备集中地点、()或其它应力集中区逗留。
根据现行《火灾自动报警系统设计规范》,当用一台区域火灾报警控制器或一台火灾报警控制器警戒多个楼层时,应在每个楼层的()等明显部位,设置识别着火楼层的灯光显示装置
卖出期权指期权的买方具有在约定期限内按协定价格卖出一定数量金融工具的权利。()
6个月男婴,发育迟缓,骨质疏松,全身皮肤苍白、黄染,肝脾大。检验:HGB60g/L,WBC6.8×109/L,PLT100×109/L,HGBF>80%,Coombs试验阴性,血片可见靶形细胞,红细胞呈小细胞低色素,骨髓红系增生活跃,最可能的诊断是()