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当前学科:中国农业银行电子银行考试
题目:
单选
接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。
A . A、组长
B . B、专家客服代表
C . C、客服联动人员
D . D、运营主管
答案:
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