A . 制定每月.每周和每天的客户约访计划
B . 明确约访客户目标.约访方式和约访时间，并按客户约访计划执行
C . 通过约访，及时了解客户情况和需求
D . 每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录
E . 撰写分析评估报告