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当前学科：饭店经营战略
题目：
填空题
饭店处理客人投诉的原则通常有：不争论原则、（）、及时性原则、补偿性原则。
答案：
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理想从对象上划分为（）。
亮度的代表文字符号是（）。
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国家体育场“鸟巢”是2008年北京奥运会主体育场，将美轮美奂的“鸟巢”设计成东西两头高，南北两头低是因为（）。
遇（）级以上大风或大雪、大雨、大雾等恶劣天气时，不得从事露天起重作业。
根据装配精度（即封闭环公差）合理分配各组成环公差的过程，叫（）。
下列物质中，（）对于溶解污染的硅垢是有效的。
消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产率和分销率，扩大生产，降低成本以扩大市场。这种市场营销观念叫做（）