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当前学科:话务员考试
题目:
判断题
当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有良好的期望,当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为,就是客户投诉。
A . 正确
B . 错误
答案:
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实现进程互斥时,用()对应,对同一个信号量调用PV操作实现互斥。
填土高度小于多少米的称为矮路堤()
提示左心衰竭,最有诊断意义的体征是()
凝液罐的顶部排大气的管线上设有()。
患者,女,43岁。左手中指末节红肿10d,疼痛剧烈,呈跳痛,患指下垂时更为明显,局部不可碰触。透光验脓法提示有脓。切开排脓时应选择()
激光的特点有()
双侧采光时,房间的进深应大于的地面到窗上口高度的()倍。
T细胞表面分子与其功能密切相关,其表面分子包括:CD2、CD3、CD4、CD5、CD7、CD8、TCR,以及一些协同信号分子等。T淋巴细胞上的抗原识别受体为()
人体各组织对X线的衰减,由大变小的顺序是()
下列关于人禽流感的叙述,不正确的是()。