为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。_第三章物流成本、服务、质量与标准化_全学科试题题库

当前学科：第三章物流成本、服务、质量与标准化

题目：单选
为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。
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