主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第六章旅游者个别要求的处理
题目:
多选
某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。
A . A、了解情况
B . B、安慰游客“买了算了”
C . C、指出“商品售出,概不退换”
D . D、积极协助
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
"男女同化"人格变化趋向是指()。
某住宅楼共160户,每户平均3.5人,用水量标准为250l/(人•D),小时变化系数kh=2.4,拟采用立式补气式气压给水设备供水,则气压水罐总容积为()。
“房车通”个人购车贷款最高贷款成数不超过净车价的成。()
三角螺纹的摩擦()矩形螺纹的摩擦,因此,前者多用于()。
缺口
广州地铁2,4号线换乘车站万胜围站是全球设计上首次采用地下两层()换乘车站,换乘直接方便;车站埋深最浅,达到控制车站规模、降低造价的目的。
“(御宇)多年求不得。”解释句中加括号的词。
1999年9月18日,在庆祝中华人民共和国成立50周年之际,党中央、国务院、中央军委决定,对当年为研制两弹一星作出突出贡献的科技专家予以表彰,一共表彰了多少位科技专家?()
喷涂的素材可以是下列哪几种:()
头发是由许多角质蛋白细胞构成,其形状如丝瓜筋状。()