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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
填空题
推销员只要能成功地说服客户，就能最后（）。
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开放式与闭合式提问各有什么优点和缺点？
赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应。经常会逃课去网吧玩游戏，气愤的父亲为此动手打了他，对于父亲的管教他不但不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是（）
主耶稣复活之后，曾有一位门徒不信，说“我非看见他手上的钉痕，用指头探入那钉痕，又用手探入他的肋旁，我总不信。”此人是谁？
其他塑型用膏
继发性免疫缺陷病发病因素（）
借喻
连续性指将所选各种课程要素在不同学习阶段予以重复，此标准首先由泰勒提出的。（）
下面那个命令允许对文件重命名。（）
制冷装置的储液器功用是存放冷剂，以满足热负荷变化时冷剂循环量的增减。
2008年2月7日，在河南郑州农村某田野上，几个放羊人在火堆旁烤火。突然，从火堆里发出巨响，村民王德龙被炸伤了眼睛。原来，是在场的少年武小军捡到一只蜡烛般大小的鞭炮，他两次将鞭炮埋入火堆中，从而引起爆炸。武小军的父亲将王德龙送往医院，并为其支付了4000多元的医疗费用。王德龙被鉴定为6级伤残，后续治疗费用高达50000余元。王德龙多次找到孩子的父亲要求赔偿，但孩子的父亲却认为孩子不懂事，事发现场的成年人看到孩子往火堆里埋鞭炮却不加制止，责任应该由成年人承担。王德龙遂将武小军及其父告上了法庭。法院受理此案后认为，双方争执的焦点即责任的认定，取决于事发现场的成年人是否看到孩子两次向火堆里埋鞭炮的这一行为。在场的另一小孩证明王德龙看到武小军的行为而不加以制止，武小军也如是说。在法院最初调查时，在场的另一个成年人王朝说自己什么也没看到，自己刚坐下，鞭炮就响了。在场的另外两个小孩也证明王朝后到，只看到结果。可是后来在法庭上，王朝却替王德龙作证说，王德龙没有看到武小军往火堆里埋鞭炮。由于王朝的前后说法不一致，法庭对王朝进行了耐心的询问，王朝终于说出了实情：由于王德龙曾帮助王朝的侄女在县城找到工作，所以王德龙找到他要他作伪证时，他碍于人情，便答应了。合议庭在了解事实真相后，当场作出了口头决定，对王朝罚款1000元，拘留3天。