顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程。_第四节顾客关系管理_全学科试题题库

当前学科：第四节顾客关系管理

题目：单选
顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程。
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