当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    CSI调查,在“服务顾问”因子中不包括的是()

      A . A、礼貌友善
      B . B、有求必应
      C . C、接车过程迅速
      D . D、对维修保养的内容解释详细

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