主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
电话沟通中的六个要求中，（）要求“当客户问到一些自己不懂的问题时，应该如实告知客户，不能搪塞客户或者把问题推给别人”。
A
为客户解决实际问题
B
适当控制通话时间
C
不要提出让客户认错或道歉
D
为让客户感觉被重视
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
涉水产品不符合国家卫生标准和卫生规范，导致或可能导致传染病传播流行的，县级以上卫生行政部门依据《中华人民共和国传染病防治法》（）规定追究其法律责任。
更换安装锤片时至少是对称的两组更换以保证转子的平衡，对称的两组锤片重量应尽量接近，重量之差不超过（）克。
自然环境调查时，下列哪些情况属地质状况？（）
汽轮机寿命是指从初次投入至转子出现第一道微小裂纹期间的总工作时间。
把标有“220V、100W”的A灯和“220V、200W”的B灯串联起来，接入220V的电路中，则两灯的电阻之比RA：RB＝（），电压之比UA：UB=（），两灯消耗功率之比PA：PB＝（），两灯共消耗功率（）瓦。
小儿结核性脑膜炎中期的主要临床表现为（）。
男，10岁，食用蚕豆半碗，1天后出现面色苍白，巩膜黄染，尿呈深褐色，且隐血试验阳性，外周血：Hb55g／L，RBC2．0×10／L，考虑为蚕豆病。此患者的预后，哪项正确（）
铁氧体Fe3O4属于反尖晶石结构（）
境内企业将退回的预付货款结汇，应计入（）。
林种规划与配置