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当前学科：4S服务顾问
题目：
多选
交车流程的目的是（）
A . 让客户找到自己的车
B . 让客户确信此次维修保养的圆满，从而留下良好的印象
C . 消除客户抱怨
D . 创造客户下次再来的机会
答案：
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