延伸服务_饭店服务质量管理_全学科试题题库

当前学科：饭店服务质量管理

题目：名词解释
延伸服务
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掌指关节脱位复位后正确的固定方法为（）

项目经理和团队利用来对合同绩效提供额外的控制和衡量，并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。（）

鼓膜穿刺抽液时，选择以下哪个部位为宜（）

患者，男性，65岁，退休工人，因胸痛、胸闷、气短8小时来诊。患者8小时前凌晨4时左右睡眠中无明显诱因突然出现胸骨后胸痛、胸闷、气短，同时伴有乏力、全身大汗、心悸，持续1小时余不缓解，就诊外院急诊科，考虑：急性上呼吸道感染，予以抗感染治疗（具体不详），症状未改善。一小时前上述症状再次加重，伴有全身大汗、头晕、四肢厥冷，故来我院急诊科。既往史：诊断高血压10年，平时不规律服用复方降压片，血压最高180/110mmHg，未规律监测血压。否认糖尿病病史。个人史：吸烟20．支／天，30年，否认药物过敏史。家族史：父亲60岁猝死，病因不详。查体：T35.8℃，P116次／分，R22次／分，BP80/50mmHg。痛苦面容，反应稍差，皮肤巩膜无黄染，脉搏细速，颈静脉充盈，双肺少量细湿啰音，心界无明显扩大，心音低钝，双下肢无水肿。辅助检查：心电图提示：窦性心动过速，Ⅱ、Ⅲ、aVFST段抬高0.2～0.4mV，I、aVLST段下移0.05～0.2mV。

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素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种()。

女性患者，20岁，吞食氢氧化钠5周，只能进流质。下列措施中可能被采用（）。

影响吸收塔脱水负荷及效果的因素有哪些？

对平均预期寿命影响最大的原始数据是（）。