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当前学科：高级商品营业员
题目：
填空题
营业员在工作中必须讲（），使用文明用语，耐心解答客户咨询，不准斥责、刁难客户。
答案：
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配料的精确性在很大程度上取决于所采用的配料（）。
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胶片衬度是显示由于一定量的曝光量变化所引起的一固有能力（）