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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
单选
紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有策划部、运营部、质量管理部、（）。
A . 质管部；
B . IT支撑部；
C . 各市州分公司；
D . 12580运营部。
答案：
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