A . 无论问题恢复与否，30分钟内，客服代表通报办事处副经理、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长
B . 2小时未恢复，客服代表通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总
C . 4小时未恢复，客服代表通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长
D . 8小时未恢复，客服代表通报销售体系副总裁、产品体系副总裁