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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐,并为企业带来新的收益,这种经济收益来自于()。
A . 客户信息价值
B . 溢价收入
C . 口碑效应
D . 客户的附加价值
答案:
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