语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。_收银员_全学科试题题库

当前学科：收银员

题目：多选
语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。
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协管员、信息员连续（）年度考核不称职的，应解除其聘任资格，收回其证书。

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