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当前学科：物业管理师
题目：
多选
在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作
A . A、建立详细的租户档案
B . B、租赁期内的服务
C . C、租金缴交的管理
D . D、竞争对手分析
E . E、个性化服务
答案：
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