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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
在客户商业价值指标中,那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于()
A . 客户财务贡献类指标
B . 客户特征类指标
C . 客户交易类指标
D . 客户忠诚类指标
答案:
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