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当前学科：固定通信业务
题目：
多选
面对过于啰嗦的客户，你应该尽量做到（）
A . 避免闲谈
B . 避免发问一些封闭式问题
C . 简短你的答案
D . 任何时候都只围绕服务有关的谈话
E . 放慢提问步伐
答案：
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