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当前学科：中级集邮业务员
题目：
多选
语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。
A . A、倾听
B . B、行为语言
C . C、陈述
D . D、提问
答案：
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