主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:银行从业
题目:
多选
客户在沟通中自我设防是很正常的事情,这将不利于从业人员探究客户的真实需求,但是从业人员可以用以下一些方法或技巧来打破这种局面( )。
A . 介绍自我
B . 开放性问题
C . 注意倾听
D . 观察有效的信息来源
E . 封闭性问题
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
有关总量控制和核定制度的表述,错误的是()
()不属于单级精馏塔的特点。
23岁初产妇,孕9周,外周血全血象均降低,骨髓象造血细胞明显减少。此患者应该如何处理恰当()
下列哪项不符合轻度缺氧缺血性脑病的诊断()
根管治疗中器械折断于根管中未超过根尖孔,不易取出,可采用()
寄主的垂直抗性控制基因多数情况下是主效基因。
胫神经为坐骨神经主干的直接延续,经过内踝后方至足底,分为()和()。
彻底去除牙石是因为牙石()
男性,56岁,反复胸闷4年,2周来晕厥3次,普通心电图正常,就诊后首选的检查是()